Política de Privacidad

Esta web cumple el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (En adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 25 de mayo, de Protección de datos Personales y garantías de los derechos digitales.

En todo momento se adoptan las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Al acceder a nuestro sitio web y seguir nuestro proceso de compra, aceptas que has leído y que entiendes la presente Política de Privacidad, así como las prácticas para la recopilación y gestión de la información que en ella se describen.

RESPONSABLE DE LA WEB

La persona responsable de conservar y garantizar la seguridad de tus datos personales en esta web es:

Ana Ángeles Andrés Greciano, titular de la marca comercial registrada HOME AND CALICO

06012371X

Email: hello@homeandcalico.com

Nombre del dominio: www.homeandcalico.com

 INFORMACIÓN QUE ES RECOGIDA

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  • Al realizar un comentario en un artículo del blog.

  • Al realizar una compra de nuestros productos.

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  • Al crear una cuenta de usuario.

Te contamos en términos generales el tipo de información personal que requerimos para utilizar nuestros servicios de suscripción o compra de productos.

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Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada.

    FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    Los datos personales y la finalidad del tratamiento por nuestra parte es diferente según el sistema de captura de información:

    • Formularios de contacto: se solicitan datos personales entre los que pueden estar, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, con la finalidad de responder a tus consultas. Estos datos son utilizados para dar respuesta a tus mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en el sitio web, los servicios que se prestan a través del sitio web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el sitio web, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio web o de la contratación.

    • Navegar por nuestra web: cuando navegas por nuestro sitio web, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu ordenador (dirección IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.

    • Suscripción a nuestra newsletter: se pueden solicitar los siguientes datos personales, nombre, apellidos y dirección de correo electrónico para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Los datos que nos facilites se almacenarán en los servidores de The Flodesk con domicilio en EEUU.

    • Formulario de compra: cuando realizas una compra a través de nuestra web, te pedimos que facilites información que incluye tu nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

      • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.

      • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.

      • Procesar pagos y evitar el fraude.

      • Configurar tu cuenta para nuestra tienda.

      • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.

      • Mejorar las ofertas de nuestra tienda. 

    • Crear una cuenta de cliente: si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

    • Pago: si eliges un medio de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena datos de tu tarjeta de crédito/débito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS), como lo indicado por el Consejo de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Master Card, American Express y Maestro. En el caso de pagos simplificados como Shop Pay, Apple Pay y Google Pay, tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de tu transacción de compra.

    Alianza con Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de esta plataforma. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall. Para una visión más clara, es posible que también desees leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí  https://es.shopify.com/legal/privacidad.

    Existen otras finalidades por las que podremos tratar tus datos personales:

    • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este sitio web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

    • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.

    • Para analizar la navegación mediante la recogida de otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en tu ordenador cuando navegas por el sitio web cuyas características y finalidad están detalladas en la Política de Cookies .

    MEDIDAS DE SEGURIDAD

    Home and Calico ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

    Asimismo, Home and Calico garantiza que ha implementado mecanismos para:

    1. Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

    2. Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

    3. Verificar, evaluar y valorar de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

    4. Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso. 

    COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS

    Home and Calico informa a los usuarios de que tus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Home and Calico disponga del consentimiento expreso del usuario.

    EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

    El usuario se compromete a que los datos facilitados sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados, exonerando a Home and Calico de cualquier responsabilidad al respecto.

    DERECHOS DE LOS USUARIOS

    Asimismo te informamos de tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, derecho a no someterse a decisiones automatizadas y oposición, en los términos recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos y en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.

    Adicionalmente, te informamos que puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos para obtener información adicional acerca de tus derechos.

    Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad. Igualmente, puedes ejercer los siguientes derechos:

    • Solicitar el acceso a tus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos. Tendrás derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que te conciernen, y a la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de los datos que se tratan; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o serán comunicados; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

    Podrás ejercitar este derecho cada seis meses, salvo que exista causa legítima para solicitarlo más de una vez en dicho periodo, y te informaremos sobre las actuaciones derivadas de tu petición en el plazo de un mes.

    • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.  Tendrás derecho a obtener la supresión de los datos personales que te conciernen cuando concurran una de las circunstancias siguientes: que no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados; que retires tu consentimiento y el tratamiento no se base en otro fundamento jurídico; que te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento; que hayan sido tratados ilícitamente.
    • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
    • Solicitar la oposición al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
    • Asimismo, tendrás derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan dichas decisiones efectos jurídicos o te afecten de modo similar; salvo que dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizada por una ley  o que se base en el consentimiento.
    • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

    Para ejercer tus derechos, escríbenos un email y te indicaremos cómo proceder.  Indica en el asunto el derecho que quieres ejercitar. 

    En caso de divergencias en relación con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).

    MODIFICACIÓN EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    En cualquier momento Home and Calico puede modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas y de jurisprudencia así como a prácticas de la industria. 

    POLÍTICA DE COOKIES

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    Cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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